轮渡航班突然变化致乘客跑冤枉路,市轮渡公司:航班动态依天气变化实时更新

长江日报融媒体7月16日讯 出门时查看武汉轮渡微信公众号显示开航,等坐地铁赶到码头才发现航班变成了停航。近日,一位网民在长江网武汉城市留言板吐槽称,轮渡航班突然变化致乘客跑了冤枉路,上班迟到还被罚款,轮渡航班信息可否及时进行更新?

网民周女士称,她住在东西湖区,上班地点距武昌中华路码头很近,因此上班多是先乘车到武汉关,再换乘轮渡过江。

武汉轮渡微信公众号上航班信息。

可近半年来她碰到了几次烦心事,早上6点半出门时,查看武汉轮渡微信公众号上的航班信息,显示武汉关到中华路的航线是开航,当她一路坐公交、地铁赶到武汉关后,却发现航班因天气缘故停航了。周女士无奈之下只得再坐公交车过江,跑了不少冤枉路不说,辗转到公司时已经迟到了40多分钟,被单位罚了款。

周女士表示,遇到大风、雾霾等恶劣天气,轮渡停航可以理解,但希望公众号停航信息要及时更新,不要误导乘客。

16日,长江日报记者关注武汉轮渡微信公众号后发现,该公众号上航班动态可查询10条轮渡线路的航班信息。当日下午4点的信息显示:武中线、集中专线等6条航线为开航,武中快线、集中快线等4条航线因海事管制停航。

通过该公众号,记者联系上武汉市轮渡公司。一名工作人员解释称,轮渡航线一般是上午6点半开航,晚上12点收班。但因为天气的变化难以预知,如果开船前风速过大,或是江上雾气太重视线不佳,为了安全起见,市轮渡公司会及时叫停航班,并在微信公众号上发布相关停航信息。

如果海事部门事先通知轮渡停航,他们也会提前将停航信息发布给市民。一般情况下,武汉轮渡微信公众号上的航班动态是根据天气的变化实时更新的,有时可能会出现像周女士反映的情况。

该工作人员提醒市民,如遇天气变化,请注意武汉轮渡微信公众号上航班信息变化,或拨打武汉市轮渡公司服务热线82832622核实航班信息,避免跑冤枉路。(记者李爱华 实习生王颖 覃爱华)

【编辑:刘思】

(作者:李爱华)

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