从“不接电话”到和居民“成为朋友”,这位基层医生挂着引流袋登门访视

长江日报-长江网9月16日讯(记者关晓锋 通讯员张春红)“谢谢安医生,您太让我们感动了!没想到您挂着引流袋在休息日来探视我家宝宝。”9月15日,在江夏金港新区金港一号20栋居民楼郑先生的家里,他紧握着金港社区卫生服务中心妇幼保健医生安燕红的手,激动地表达着谢意。

安燕红为新生幼儿换尿布

郑先生告诉长江日报-长江网记者,他女儿于今年8月22日出生,9月15日是安燕红第二次上门探视。“第一次上门探视时,安医生告诉我们怎么给婴儿喂奶,间隔时间,婴儿休息时注意事项,开空调注意通风换气等。最让人感动的是,安医生的病没有好,她是带病探视我们。”

据了解,2015年2月,安燕红从湖泗卫生院调往金港社区卫生服务中心任妇幼保健医生,负责孕产妇和儿童保健系统管理。刚开始,工作很难开展,很难得到工作对象的理解,甚至是被误解,打电话,工作对象不接,上门访视,常吃闭门羹,有时还会被工作对象当作骗子辱骂。经过3年的不懈努力,现在,安燕红和社区居民成了朋友。她走在小区的路上,“安姐、安阿姨、安医生”,打招呼的人一个接一个。这都是她的健康守护对象,小区居民已经离不开她了。

安燕红为幼儿按摩

从“不接电话”到“成为朋友”

2016年12月份,金港一号9栋的李女士怀孕了。安燕红打电话预约李女士,去她家访视。“李女士先是同意了,按照约定时间,我到了9栋打电话给她,李女士又说住在12栋。”安燕红回忆说,等她赶到12栋,李女士手机关机了。“后来,再拨打李女士手机,都是占线。我一急之下,没有预约直接上门访视,被李女士家人当成骗子赶了出来。”

尽管李女士一家人不理解,甚至把安燕红当成了骗子,“但我还是要尽到自己的职责”。安燕红说,在李女士家吃闭门羹后,她心里还是在想要告知李女士孕期注意的事项。安燕红把孕期注意的事项用纸打出来,盖上社区卫生服务中心的公章(让李女士一家放心),贴在了李女士的家门口。后来,李女士的孩子出生后,来社区服务中心打预防针见到了安燕红,向安燕红道了歉。

“现在,我和李女士成了很好的朋友,她的孩子也快3岁了,每次来中心打预防针,总要过来找我咨询下,了解幼儿疾病预防等知识。”

安医生是个好医生

59岁的张女士在金港街做生意。在今年5月份的两癌(宫颈癌和乳腺癌)检查结果出来后,怀疑是阳性。安燕红通知张女士去市妇幼复查,张女士总说自己很忙,没时间。没办法,安燕红只好上门做工作。

“身体不好了,钱还有什么用?”安燕红不停地劝说张女士去复查。复查后,排除了癌症。再见到安燕红,张女士总是很感激,她说:“安医生对病人真是负责,是个好医生啊。”

以后,有点头疼脑热的小毛病,张女士总是找安医生咨询,她把安医生当成了健康守门人。

用真情赢得孕妈妈信任

为了能和“孕妈妈”们成为朋友,安燕红建立了“金港街妇幼保健微信群”,将这些“孕妈妈”都拉了进来,发怀孕早、中、晚期应该注意的事项,一条条回答孕妇的咨询提问。高峰时,一天回答提问1000多条。

对下雨时来社区卫生服务中心的孕妇和幼儿,安燕红总是送他们回家。孕妇婆媳关系紧张时,安燕红也及时地予以开导劝慰。有空时,她还陪孕妇逛街购物。为了有更多的时间服务孕妇幼儿,安燕红卖掉在城里的房子,到金港街买了一套商品房。付出总有回报,安燕红的真诚赢得了“孕妈妈”们的信任。“我们有点不舒服,电话、网上找安医生问问,蛮方便,她是我们小区的健康守门人。”1992年出生的朱女士说。

挂着引流袋重返工作岗位

2018年8月26日,安燕红因双肾肾盂输尿管狭窄、双肾积水、双肾结石,在广州军区武汉总医院泌尿外科行双肾肾盂输尿管狭窄成形术。出院时,医生嘱咐她少活动,每年复查一次。

9月5日周一大清早,安燕红就说服丈夫,请他搀着自己回到了工作岗位。身上留置引流袋,目前已挂了10多天。”不少人在问我,但作为医生,我能照顾好自己。“安燕红说,计划明日还要到一家产妇登门访视。

采访结束时,长江日报-长江网记者劝安燕红注意休息,保重身体,她说:“做手术已经耽误了两周,不能再休息了。”安燕红说:“这都是我的工作,是我分内的事,尽管身体有点吃不消,但我必须要完成。”

【编辑:付豪】

(作者:关晓锋)

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