工作人员现场帮助葛女士。 武汉地铁运营公司供图

长江日报-长江网8月4日讯 8月4日中午，乘客葛女士专程来到轨道交通7号线武昌火车站站，向值班站长郭伟送上“尽心尽责、温暖人心”的锦旗，感谢车站员工在自己晕倒时给予救助。一番感谢之后，葛女士乘坐火车返回老家河南商丘。

葛女士送来锦旗感谢武汉地铁。 武汉地铁运营公司供图

“列车内有乘客晕倒，咋办？”8月2日17时许，7号线列车内，一名乘客按下紧急呼叫按钮报告司机。列车司机简单询问情况后，请乘客配合做好帮扶，同时立即报告行车调度员，联动即将到达的武昌火车站站做好救助准备。

7号线武昌火车站站值班站长郭伟接到通知后，立即带领客运值班员、保卫人员赶到现场。

列车驶进站台后，热心乘客用肩膀撑起了晕倒的葛女士，将她移至车门处，郭伟立即上前接住。见葛女士满头大汗、意识不清，郭伟一把将她抱起，右膝撑地，半跪着让其坐在自己左腿上，一手护着她以防摔倒，一手脱下帽子替她扇风。3分钟后，郭伟尝试扶葛女士到椅子上，但由于她全身无力，又倒在了郭伟身上。就这样，郭伟保持跪地姿势近10分钟后，葛女士逐渐恢复，坐到了轮椅上。起身时，郭伟的双腿已站不起来，好长时间才缓过劲儿。

工作人员现场帮助葛女士。 武汉地铁运营公司供图

工作人员及时擦拭葛女士呕吐物，并清洁处理；拿来藿香正气水，一点点喂入她口中；一旁热心的乘客，有的为她擦汗，有的用自己的头绳将她散乱的头发盘好……

据了解，8月2日是葛女士第一次来武汉，参加一场考试。她在返程途中，倒在地铁车厢内。待身体情况好转后离开车站时，葛女士感慨地说：“武汉是一座有温度的城市，热的不只有天气，还有武汉人民的热心肠！”（记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗）

【编辑：贺方程】

（作者：郭佳)