25日，武汉市经济和信息化局上线与网民互动。 记者史伟 摄
长江日报3月25日讯 为更好地服务市场主体，进一步优化营商环境，帮助更多企业活下来、留下来、强起来，针对企业反映强烈的问题，25日，武汉市网上群众工作部举行“服务市场主体，在线解决诉求”系列上线活动第十场，市经济和信息化局总工程师明文龙携相关处室负责人在长江日报“大武汉”客户端与网友交流互动。活动中，一系列“干货”政策让人眼前一亮。
网友：听说买新能源车国家和地方都有补贴，武汉呢？
市经信局：按财政补贴政策的要求，目前我市对除新能源公交车之外的新能源汽车不再给予地方配套补贴。新能源汽车国家补贴对象虽然是消费者，但考虑到消费群体庞大，政策要求新能源汽车生产企业卖车时要先扣除国家补贴再卖给消费者，也就是说消费者购买的新能源汽车已经享受了国家补贴，已由生产企业垫付，后期也是由生产企业来申报，无需个人申报。
网友：据说购买武汉本地生产的汽车能享受购车补贴政策，想知道这个政策是否还有效，补贴标准如何，该怎么申领？
市经信局：对于2020年10月1日至2021年3月31日期间，在湖北省内购买武汉市企业生产的燃油乘用车且在省内上牌落户，也就是所谓的汉产鄂销鄂牌汽车，按照车辆销售价格3%的标准给予一次性补贴。
至于怎么申请补贴——“车主配合4S店及时提交有关购车信息和车牌信息就行了，审核通过就能拿到补贴。”
网友：听说市经信局针对小微企业发放了服务补贴券，可以用来减轻企业负担，想知道如何申请小微企业服务补贴券，如何进行正确使用？
市经信局：小微企业服务补贴券，主要用于补助本市小型、微型企业在签约服务机构购买财税、法律、电子商务、管理诊断、信息化、融资等类服务，补贴券可等额抵扣规定比例内的合同金额。
1.补贴额度：每户企业每年申领和使用补贴券的最高限额为3000元，在购买服务时可自主选择签约服务机构，自由支配并组合使用。每个申请用券的合同，使用补贴券的比例不超过合同金额的50%，且最高额度为3000元。
2.补贴对象：在本市注册登记，具有独立法人资格，运营规范，符合国家和我市产业发展方向的小微企业。
3.申领使用流程：采取“线上”申领与“线下”签约相结合的方式，提高服务补贴券发放和审核效率，让企业少跑路、不排队，更加便捷地享受政策优惠。企业可登录“武汉中小企业公共服务平台”http://www.whsme.net.cn/，注册企业账户，完成线上申请。
网友：我们企业产品非常过硬，但苦于不知道怎么与有需求的客户进行对接，导致企业发展势头减缓。希望市经信局能够多推出一些增进供需对接的举措，同时也想知道如何利用常态化机制来对接客户。
市经信局：目前武汉市主要通过三个方面增进供需对接——
一是召开各种形式的对接会，组织开展了“畅通武汉制造市场循环供需对接大会”“汉企通茶叙汇”、武汉市名优产品展销会、科创中小企业产品直播营销节等活动，促进本地名优产品推广应用；
二是建立健全常态化对接机制，企业提出对接意向，市企业服务办组织有关单位和意向企业积极对接，成功促成了一些企业依法依规达成合作；
三是对企业反映的困难问题，协调有关部门做好服务，推动解决企业难题。
网友：最近了解到行业内领先企业纷纷对研发生产各环节进行智能化升级，我所在企业也计划近期对生产车间进行智能化改造，请问是否有相关政策的引导与支持？
市经信局：针对我市工业企业智能化改造，主要从以下三个方面提供支持：
一、组织“一对一”咨询诊断服务。企业可以通过区经信部门或在市经信局官网填报等方式提交智能化改造诊断需求。市经信局将按照“区域划片、行业对口”原则，组织遴选确定的诊断平台团队为提交需求企业开展“一对一”免费诊断服务，并结合企业自身需求，编制企业智能化改造诊断报告，提出解决方案。
二、智能化改造项目投资补贴。对智能化改造项目按其实际完成投资（包括设备购置和设计研发等费用）的8%、最高2000万元进行专项补助。
三、智能化改造典型示范项目专项奖励。对纳入全市智能化改造提升项目计划，经评估取得实效的典型示范项目，在完成行业智能化改造示范应用推广与培训任务后，每个项目一次性给予200万元专项奖励。
网友：面对工业互联网新风口，中小企业存在“不会用、不愿用、不能用”的情况，但中小企业量大面广，跟老百姓的就业息息相关，想了解武汉市将如何帮助中小企业发展工业互联网？
市经信局：我市即将出台5G+工业互联网创新发展三年行动计划，目标之一就是实现万企上云，通过鼓励云平台企业研究提质降费的商务方案，降低企业上云成本，力争三年全市上云企业累计完成1万家。今年将把工业互联网列为全市开展数字经济“揭榜挂帅”的重要赛道，支持10个以上工业互联网的优秀平台和应用，服务和促进企业提质降本增效。
网友：小微企业创业方面，市经信局出台了哪些支持政策。
市经信局：我局着力构建中小微企业服务体系，支持小微企业成长。具体政策包括——
1.建立中小企业公共服务平台，集聚资源，优化服务；
2.打造创业天使导师团，针对小微企业特点，推荐导师免费为小微企业提供咨询与服务；
3.以补贴券的形式推动服务机构为小微企业提供专业服务，助力小微企业降成本；
4.组织“万企育才”公益培训，提升中小微企业专业化能力和水平；
5.运营中小企业融资应急资金，缓解小微企业融资难融资贵；
6.支持小微企业创业创新示范基地建设，引导基地支持小微企业成长；
7.建立企业直通车平台，实现企业需求快速响应和涉企问题快速调处。
关于具体支持政策查询及创业资源对接，可登录武汉市中小企业公共服务平台（http://www.whsme.net.cn/）。
网友：中小企业纾困应急资金十分重要，希望能够解决资金周转问题，但不清楚武汉市中小企业融资应急资金申请要满足哪些条件，什么样的企业可以申请。
市经信局：武汉市中小企业融资应急资金适用范围为我市符合银行续贷条件而因足额还贷出现暂时困难的中小企业以及企业法定代表人或股东（借款实际用于企业生产经营的个人经营性贷款）。
申请应满足以下基本条件：
1.在武汉市依法注册的中小企业以及企业法定代表人或股东（借款实际用于企业生产经营的个人经营性贷款）；
2.具有独立法人资格，诚信经营，符合国家和省、市产业政策，生产经营状况良好，无严重失信违法记录的中小企业以及企业法定代表人或股东；
3.经贷款银行（且为应急资金合作银行）评估，具备银行续贷条件，并同意续贷后，方可申请使用应急资金。
目前融资应急资金合作银行有：武汉农村商业银行、汉口银行、交通银行、中信银行、兴业银行、民生银行、光大银行等7家银行。具体事宜，可登录武汉市中小企业公共服务平台（http://www.whsme.net.cn/）查询，咨询电话为027-85316850。
（长江日报记者丁翾 整合）
【编辑：朱晨颖】
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